家人带陈叔来门店做全套听力检查,发现双耳中度感音神经性听力损失。陈叔一开始顾虑很多:怕戴上吵、怕啸叫、怕花钱没效果。
我们先给他做耳道检查,排除耵聍堵塞,再精准测听,结合他日常交流需求,推荐了合适的助听器。现场调试后,陈叔当场感叹:“原来环境里这么多声音,好久没听得这么清楚了!”
验配不是结束,而是服务的开始。后续多次复查,帮他微调参数,教他日常保养、电池更换,讲解助听器防潮注意事项。
半年回访,陈叔变化很明显:不用家人大声喊话,看电视音量调低,愿意出门散步聊天。
在这里提醒大家:听力下降不要拖。助听器不是买了就完事,专业验配、定期调试、长期售后缺一不可。有听力问题,尽早检测干预。